Το chatbot μας έχει σχεδιαστεί ειδικά για την αναζήτηση του υποκαταστήματός σας.
Γράψτε για συνομιλία
Πού μπορώ να βρω τον αριθμό εγγραφής και τη διεύθυνση του υποκαταστήματος FSS μου; Αυτή η ερώτηση τίθεται από επιχειρηματίες που πρέπει να κλείσουν ραντεβού για ένα από τα ακόλουθα ζητήματα:
- Άνοιγμα χωριστού τμήματος. Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς, πρέπει να εγγραφεί στα ταμεία στην τοποθεσία του.
- Υποβολή εκθέσεων εάν γίνει αυτοπροσώπως.
- Εάν υπάρχουν έγκυες γυναίκες στον οργανισμό, των οποίων τα οφέλη προέρχονται από το Ταμείο Κοινωνικών Ασφαλίσεων.
- Σε περίπτωση τραυματισμού εργαζομένου λόγω εργασίας, να παρέχει τα απαραίτητα υλικά.
- Κατά την αλληλεπίδραση σε θέματα που σχετίζονται με την εγγραφή της αναρρωτικής άδειας.
Εάν ένας λογιστής είχε προηγουμένως επικοινωνήσει με το Ταμείο Κοινωνικών Ασφαλίσεων για εσάς ή έχει περάσει πολύς χρόνος από την εγγραφή και δεν υπήρχαν λόγοι να επικοινωνήσουμε μαζί σας, μπορεί να αποδειχθεί ότι κανείς δεν γνωρίζει τη διεύθυνση του απαιτούμενου υποκαταστήματος. Οι οδηγίες μας θα σας βοηθήσουν να λύσετε γρήγορα το πρόβλημα "Πώς να βρείτε τον αριθμό του Ταμείου Κοινωνικών Ασφαλίσεων χρησιμοποιώντας τον ΑΦΜ ενός οργανισμού στη Μόσχα σε 4 βήματα".
Ο αλγόριθμος που περιγράφεται παρακάτω προορίζεται για όσους είναι ήδη εγγεγραμμένοι στο FSS. Για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε για μεμονωμένους επιχειρηματίες που μόλις σχεδιάζουν να εγγραφούν, μεταβείτε στο
ΒΗΜΑ 1
Για να μάθετε το υποκατάστημά σας FSS ανά ΑΦΜ, πρέπει να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο:
http://portal.fss.ru/fss/insurant/searchInn/. Η υπηρεσία σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε τον αριθμό εγγραφής του αντισυμβαλλομένου ανά ΑΦΜ και να βρείτε το υποκατάστημά σας FSS.
ΒΗΜΑ 2
Για να βρείτε το FSS ανά TIN, εισαγάγετε τον ΑΦΜ σας και κάντε κλικ στο κουμπί «Αναζήτηση». Θα εμφανιστεί ο κωδικός του κλάδου FSS στον οποίο είμαστε εγγεγραμμένοι. Τα δύο πρώτα ψηφία είναι ο κωδικός περιοχής, τα δύο δεύτερα ψηφία είναι ο αριθμός του κλάδου FSS.(Χρησιμοποιώντας το παράδειγμα, κωδικός 7707, σημαίνει περιοχή Μόσχας, Υποκατάστημα Νο. 7). Εάν η επιστολή που ελήφθη κατά την εγγραφή στο FSS (KPP) έχει διατηρηθεί, τότε υπάρχει ένας κωδικός υποταγής στο FSS, τα δύο πρώτα ψηφία του οποίου υποδεικνύουν επίσης την περιοχή εγγραφής, τα δύο δεύτερα - τον αριθμό υποκαταστήματος, μπορεί να είναι χρησιμοποιείται αντί του ΑΦΜ.
ΒΗΜΑ 3
Για να προσδιορίσετε τη διεύθυνση του FSS με τον αριθμό εγγραφής, ακολουθήστε τον σύνδεσμο: http://fss.ru/ru/fund/for_enterprises_and_organisation/index.shtml και επιλέξτε την κατάλληλη ομάδα περιφερειακών υποκαταστημάτων (για παράδειγμα, αυτά είναι "Καταστήματα του Χρηματοδότηση σε πόλεις ομοσπονδιακής σημασίας») και, στη συνέχεια, επιλέξτε την περιοχή και την πόλη σας.
ΒΗΜΑ 4
Στη λίστα των υποκαταστημάτων βρίσκουμε το Υποκατάστημά μας (στο παράδειγμά μας είναι το Υποκατάστημα Νο 7)!
ΠΩΣ ΝΑ ΒΡΕΙΤΕ ΤΟ ΚΛΑΔΟ FSS ΣΑΣ ΓΙΑ ΟΣΟΥΣ ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΕΓΓΡΑΦΕΙ ΑΚΟΜΑ
Είστε ατομικός επιχειρηματίας και θα προσλάβετε τον πρώτο σας υπάλληλο; Εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης σύμβασης εργασίας μαζί του, πρέπει να εγγραφείτε στο Ταμείο Κοινωνικών Ασφαλίσεων ως ασφαλιστής, διαφορετικά θα λάβετε πρόστιμο από 5.000 έως 10.000 ρούβλια.
Μπορείτε να εγγραφείτε με τρεις τρόπους: μέσω της ιστοσελίδας www.gosuslugi.ru, στο υποκατάστημα ή στέλνοντας έγγραφα μέσω ταχυδρομείου. Στη δεύτερη και στην τρίτη περίπτωση, πρέπει πρώτα να βρείτε τη διεύθυνση του επιθυμητού υποκαταστήματος. Για αυτό:
Εάν μετά από λίγο χρειαστεί να επισκεφτείτε ένα υποκατάστημα, μπορείτε πάντα να βρείτε το FSS από τον ΑΦΜ του οργανισμού. Ο αλγόριθμος βήμα προς βήμα περιγράφεται σε αυτό το άρθρο - αποθηκεύστε τον σε σελιδοδείκτες για να μην τον χάσετε .
Οι εργασιακές σχέσεις μεταξύ εργαζομένου και εργοδότη ρυθμίζονται από τον Εργατικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Σύμφωνα με αυτή τη νομική πράξη, ένας υπάλληλος μιας συγκεκριμένης επιχείρησης μπορεί να υπολογίζει σε υποστήριξη σε περίπτωση ασθένειας. Για τη χρήση της υπηρεσίας αυτής ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να προσκομίσει κατάλληλη βεβαίωση αναρρωτικής άδειας. Σύμφωνα με το οποίο θα συγκεντρωθούν στη συνέχεια κεφάλαια.
Βάση για την έκδοση αναρρωτικής άδειας
Αρχικά, αξίζει να σημειωθεί ότι η αναρρωτική άδεια χορηγείται από τα αρμόδια ιατρικά ιδρύματα, τα οποία με τη σειρά τους έχουν το δικαίωμα να το κάνουν. Τα απαραίτητα δικαιώματα παρέχονται από το Ταμείο Κοινωνικών Ασφαλίσεων.
Η κύρια βάση για την έκδοση εγγράφου αναρρωτικής άδειας είναι η αναγνώριση της ανικανότητας ενός εργαζομένου. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, υπάρχει μια αντίστοιχη λίστα προϋποθέσεων υπό τις οποίες αυτό είναι δυνατό:
- Η απόκτηση ενός ή άλλου είδους ασθένειας, με αποτέλεσμα ο πολίτης να αδυνατεί προσωρινά να συνεχίσει να ασκεί τα εργασιακά του καθήκοντα. Είναι επίσης σημαντικό να δοθεί προσοχή στο γεγονός ότι στην περίπτωση αυτή ο νόμος δεν κάνει διάκριση μεταξύ του γεγονότος του τόπου απόκτησης της νόσου. Έτσι μπορεί να αποκτηθεί κατά την εκτέλεση επίσημων καθηκόντων ή στο σπίτι. Σε μια ή την άλλη περίπτωση, ένας πολίτης μπορεί να λάβει αναρρωτική άδεια.
- Τραυματισμός σε εργαζόμενο. Ο χρόνος και ο τόπος ενός τέτοιου τραυματισμού επίσης δεν επηρεάζει την έγκριση ή την άρνηση της αναρρωτικής άδειας. Βασική προϋπόθεση παραμένει η αδυναμία συνέχισης της εργασίας.
- Το ίδιο έγγραφο μπορεί να εκδοθεί και σε άτομα που, λόγω συνθηκών, αναγκάζονται να φροντίσουν ανήλικο παιδί κάτω των 15 ετών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτή η ηλικία μπορεί να επεκταθεί στα 18.
- Εάν ο εργαζόμενος υποβληθεί σε περίοδο μετεγχειρητικής αποκατάστασης.
- Εάν κάποιος συγγενής έχει ασθένεια αυτού του τύπου, με αποτέλεσμα ο εργαζόμενος να του παρέχει άμεση φροντίδα. Ωστόσο, η διάταξη αυτή δεν ισχύει για συγγενείς με χρόνια πάθηση.
- Εάν μια εργαζόμενη είναι έγκυος. Περίοδος τοκετού. Αμβλωση. Αυτή η κατάσταση πραγμάτων μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τη λήψη αναρρωτικής άδειας.
Σημείωση! Εάν ο πελάτης έχει ασθένεια ή τραυματισμό, ο γιατρός εκδίδει πιστοποιητικό που βεβαιώνει την ανικανότητα προς εργασία.
Ποιες είναι οι προϋποθέσεις συμπλήρωσης και γενικής εμφάνισης πιστοποιητικού αναρρωτικής άδειας;
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσίας, πρέπει να συνταχθεί έγγραφο σχετικά με την ανικανότητα του πολίτη για εργασία σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες, οι οποίοι περιλαμβάνουν:
- Η μορφή του φύλλου στο οποίο γίνονται τα απαραίτητα γεμίσματα πρέπει να αντιστοιχεί σε διαστάσεις Α4.
- Διαθεσιμότητα υδατογραφημάτων FSS που επιβεβαιώνουν την αυθεντικότητα του εγγράφου.
- Παρουσία κίτρινων και μπλε χρωμάτων.
- Το φύλλο περιέχει έναν ειδικό γραμμωτό κώδικα που περιέχει τον αριθμό του εγγράφου που εκδίδεται.
- Υπάρχουν απαιτήσεις που ισχύουν και για το χειρόγραφο που χρησιμοποιείται για τη συμπλήρωση ενός εντύπου αναρρωτικής άδειας. Πρέπει να είναι σε έντυπη μορφή και να είναι ευανάγνωστο.
- Επιπλέον, σύμφωνα με τα επιχειρηματικά πρότυπα, δεν επιτρέπονται κανενός είδους διορθώσεις στο πιστοποιητικό.
Σημείωση!Όλοι οι υπολογισμοί πληρωμής σύμφωνα με το νόμο γίνονται χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό σύστημα 1C, καθώς και στον επίσημο ιστότοπο της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Ασφαλίσεων.
Πληρωμές αναρρωτικής άδειας
Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες για την πληρωμή βάσει αναρρωτικής άδειας, οι οικονομικές υποχρεώσεις προς τον εργαζόμενο κατανέμονται μεταξύ του εργοδότη και του Ταμείου Κοινωνικών Ασφαλίσεων. Ταυτόχρονα, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ακριβώς πού, σε ποια ποσότητα και σε ποιες περιπτώσεις γίνονται αυτά τα δεδουλευμένα:
- Σε περίπτωση οικιακής ασθένειας ή, οι τρεις πρώτες ημέρες των κρατήσεων προέρχονται από τον προϋπολογισμό της επιχείρησης στην οποία εργάζεται το άτομο. Στο μέλλον, εάν η αναρρωτική άδεια είναι για μεγάλο χρονικό διάστημα, οι υπολογισμοί γίνονται απευθείας από το Ταμείο Κοινωνικών Ασφαλίσεων.
- Ωστόσο, εάν ο τραυματισμός προκλήθηκε απευθείας στην εργασία, ο εργοδότης απαλλάσσεται από κάθε οικονομική ευθύνη. Η αρμόδια κρατική υπηρεσία θα πληρώσει για την ασφαλιστική αξίωση. Στην περίπτωση αυτή, δεν θα απαιτούνται υπολογισμοί από τον εργοδότη από την πρώτη κιόλας ημέρα εμφάνισης της ανικανότητας προς εργασία από τον εργαζόμενο.
Το ποσό της παροχής σε χρήμα υπολογίζεται σύμφωνα με τις συνθήκες που προηγούνται της εμφάνισης της ασθένειας ή του τραυματισμού:
- Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να σημειωθεί ότι οι πληρωμές τις περισσότερες φορές εξαρτώνται άμεσα από τη διάρκεια υπηρεσίας. Για παράδειγμα, σε περίπτωση οικιακού τραυματισμού, οι πληρωμές θα πραγματοποιούνται στο ποσό του 60% των μέσων αποδοχών εάν η εργασιακή εμπειρία στην επιχείρηση είναι μεγαλύτερη από 5 χρόνια. Εάν η διάρκεια υπηρεσίας υπερβαίνει τα 8 χρόνια, τότε οι πληρωμές μπορεί να είναι το 100% των μέσων αποδοχών.
- Σύμφωνα με τα καθιερωμένα πρότυπα, εάν ένας τραυματισμός ή ασθένεια αποκτήθηκε στην εργασία ή ως αποτέλεσμα επαγγελματικών δραστηριοτήτων, το ποσό των πληρωμών δεν μπορεί να είναι χαμηλότερο από το 100% του μέσου εισοδήματος του θύματος. Σε αυτή την περίπτωση, ο χρόνος εργασίας και η εμπειρία δεν λαμβάνονται υπόψη.
- Κατά τον υπολογισμό των πληρωμών λαμβάνονται υπόψη οι ημερολογιακές ημέρες και όχι οι εργάσιμες. Έτσι, οι υπολογισμοί γίνονται για αργίες ή Σαββατοκύριακα.
Έτσι, κατά τη διάρκεια των ετών ασφάλισης, ο εργαζόμενος είναι σε θέση να αποζημιώσει το διαφυγόν εισόδημα λόγω της επέλευσης ενός ασφαλιστικού συμβάντος που σχετίζεται με την προσωρινή αναπηρία.
Σημείωση!Κατά τον υπολογισμό του μέσου εισοδήματος λαμβάνεται υπόψη περίοδος ίση με τα δύο τελευταία χρόνια εργασιακής δραστηριότητας. Το μέσο εισόδημα δεν μπορεί να είναι χαμηλότερο από τον κατώτατο μισθό μιας συγκεκριμένης περιοχής.
Όροι πληρωμών αναρρωτικής άδειας από τον εργοδότη
Επί του παρόντος, υπάρχουν ορισμένες νομοθετικές διατάξεις που ισχύουν στη Ρωσία, σύμφωνα με τις οποίες η πληρωμή της αναρρωτικής άδειας σε έναν προσωρινά ανίκανο προς εργασία εργαζόμενο πρέπει να καταβάλλεται εντός 10 ημερών από τη στιγμή που προσκομίζεται η αναρρωτική άδεια από τον ενδιαφερόμενο. Αξίζει να προσθέσουμε στη γενική κατάσταση των πραγμάτων ότι εάν ο χρόνος πληρωμής πέφτει σε Σαββατοκύριακο, τότε πρέπει να γίνει την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Οι υπολογισμοί γίνονται αποκλειστικά με βάση έγγραφο που παρέχεται από ιατρικό ίδρυμα που υποδεικνύει το γεγονός της έναρξης μιας προσωρινής περιόδου ανικανότητας για έναν υπάλληλο της εταιρείας. Στην πράξη, τις περισσότερες φορές η αναρρωτική άδεια συγκεντρώνεται μαζί με το βασικό ποσό των αποδοχών ή την προκαταβολή. Το απαιτούμενο ποσό καταβάλλεται με τον ίδιο τρόπο που γίνονται οι υπολογισμοί από τον προϋπολογισμό της εταιρείας με τη μορφή μισθών.
Καταβολή αναρρωτικής άδειας από το Ταμείο Κοινωνικών Ασφαλίσεων το 2019 - 2020
Εν τω μεταξύ, εάν οι πληρωμές πρέπει να γίνουν από τον προϋπολογισμό του Ταμείου Κοινωνικών Ασφαλίσεων, μεταφέρονται στον λογαριασμό του ενδιαφερομένου εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία προσκόμισης όλων των απαραίτητων εγγράφων στο τμήμα της κρατικής δομής. Τέτοια έγγραφα περιλαμβάνουν:
- Η ίδια η αίτηση για την παροχή πληρωμών συντάσσεται με το προβλεπόμενο έντυπο. Ένα παράδειγμα μπορεί να ληφθεί από το ίδιο το τμήμα.
- Πιστοποιητικό αναρρωτικής άδειας που παρέχεται στην κλινική.
- Επισυνάπτεται επίσης βεβαίωση εισοδήματος του θύματος.
- Απαιτείται έγγραφο που να επιβεβαιώνει την ασφαλιστική εμπειρία. Ένα βιβλίο αρχείων εργασίας μπορεί να χρησιμεύσει ως τέτοιο αποδεικτικό στοιχείο. Για να παράσχετε στο FSS τις απαραίτητες πληροφορίες από το εργατικό αρχείο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το λογιστήριο της επιχείρησης με αίτημα να παράσχετε επικυρωμένο φωτοαντίγραφο του απαραίτητου εγγράφου.
Έτσι, σύμφωνα με τα υφιστάμενα νομοθετικά πρότυπα της Ρωσικής Ομοσπονδίας στις πιλοτικές περιοχές του Ταμείου Κοινωνικών Ασφαλίσεων το 2019, καταβάλλονται χρήματα για άδεια ασθενείας για περίοδο 10 ημερών. Ωστόσο, οι πληρωμές ενδέχεται να καθυστερήσουν έως και 15 ημέρες.
Οι λειτουργίες του Ταμείου Κοινωνικών Ασφαλίσεων της Ρωσικής Ομοσπονδίας είναι εκτεταμένες. Οι δραστηριότητές της επηρεάζουν τα συμφέροντα μεγάλου αριθμού πολιτών: εργαζόμενοι, ανάπηροι, συνταξιούχοι και ανάπηροι. Το FSS συνοδεύει ένα άτομο από τη στιγμή της γέννησής του μέχρι το θάνατό του. Ως εκ τούτου, οι άνθρωποι απευθύνονται στο Ταμείο θέλοντας να λάβουν συμβουλές σχετικά με τους ισχύοντες κανονισμούς, να παραπονεθούν για παράνομες ενέργειες ενός εργοδότη και να μάθουν για τα δικαιώματα και τις εγγυήσεις τους.
Η γραμμή επικοινωνίας δημιουργήθηκε για να επιλύει ερωτήσεις και προβλήματα εξ αποστάσεως, χωρίς να χρειάζεται να στέκεστε σε ουρές.
Δωρεάν τηλεφωνική γραμμή FSS 8-800
Το κεντρικό γραφείο του FSS βρίσκεται στη Μόσχα. Το ωράριο λειτουργίας του είναι από τις 9.00 έως τις 18.00, την Παρασκευή έως τις 16.45. Ο αριθμός τηλεφώνου αναφοράς που δέχεται κλήσεις από τη Ρωσία και το εξωτερικό: +74956680333 λειτουργεί στον τρόπο λειτουργίας του κεντρικού γραφείου FSS.
Λάβετε υπόψη ότι ο αριθμός δεν είναι δωρεάν. Οι εξερχόμενες κλήσεις χρεώνονται σύμφωνα με τους όρους του τρέχοντος προγράμματος τιμολογίων. Για να αποφύγετε περιττά έξοδα και να επιλύσετε την κατάσταση όσο το δυνατόν γρηγορότερα, συνιστάται να επικοινωνήσετε με τα τοπικά γραφεία της FSS για ερωτήσεις.
Μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου δωρεάν, επισυνάπτοντας τα απαραίτητα έγγραφα μέσω φαξ. Αριθμός φαξ: +74956680234. Κατά τις εργάσιμες ώρες, το φαξ θα λαμβάνεται από έναν χειριστή τον υπόλοιπο χρόνο που το μηχάνημα λαμβάνει αυτόματα έγγραφα. Όλα τα ληφθέντα φαξ καταχωρούνται και αποστέλλονται για εκτέλεση.
Γραμμή επικοινωνίας FSS στη Μόσχα
Αριθμός τηλεφώνου του τηλεφωνικού κέντρου του περιφερειακού υποκαταστήματος της Μόσχας του FSS: +74956501917. Fax: 4956502414. Email: [email προστατευμένο].
Γραμμή επικοινωνίας FSS στην Αγία Πετρούπολη
78126778717 – αριθμός αναφοράς του περιφερειακού υποκαταστήματος της FSS της Αγίας Πετρούπολης. Φαξ: 8123463583. Email: [email προστατευμένο].
Γραμμή επικοινωνίας FSS στις περιφέρειες
Σε ποια θέματα μπορούν να βοηθήσουν οι ειδικοί;
Κάντε μια ερώτηση σχετικά με αλλαγές στις νομοθετικές πράξεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας σχετικά με την υποχρεωτική ασφάλιση σε περίπτωση ασθένειας και σε σχέση με τη γέννηση ενός παιδιού. Και επίσης λάβετε πληροφορίες σχετικά με:
- είδη και ποσά παροχών·
- άμεσες πληρωμές·
- το ποσό των ασφαλίστρων για την υποχρεωτική ασφάλιση υγείας έναντι εργατικών ατυχημάτων και επαγγελματικών ασθενειών·
- όροι παροχής κουπονιών για άτομα με ειδικές ανάγκες·
- το δικαίωμα λήψης τεχνικών μέσων αποκατάστασης·
- δωρεάν προσθετική?
- δικαιώματα μιας εγκύου γυναίκας·
- ενέργειες σε περίπτωση παραβίασης της προστασίας της εργασίας.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ανοικτή Γραμμή για να κλείσετε ραντεβού με τον επικεφαλής ή τους υπαλλήλους του Ιδρύματος.
Σε ποια θέματα η υποστήριξη δεν θα μπορεί να βοηθήσει;
Πρώτον, η υποστήριξη δεν θα μπορεί να βοηθήσει εάν ο καλών δεν συστηθεί ή δεν υποδείξει τον τόπο εγγραφής και την κοινωνική του θέση.
Δεύτερον, κατά την τηλεφωνική επικοινωνία, παρέχονται πληροφορίες γενικής φύσης, τα προσωπικά στοιχεία εκδίδονται μόνο στον αιτούντα προσωπικά με την προσκόμιση ενός εγγράφου.
Τρίτον, η υποστήριξη έχει ενημερωτικό και συμβουλευτικό χαρακτήρα, επομένως οι συγκεκριμένες αποφάσεις σχετικά με την παραλαβή χρημάτων, κουπονιών και τεχνικών μέσων αποκατάστασης λαμβάνονται κατόπιν επικοινωνίας με το τοπικό υποκατάστημα του Ταμείου Κοινωνικών Ασφαλίσεων.
Τέταρτον, είναι αδύνατο να ληφθούν πληροφορίες για τρίτους.
Χρόνος απόκρισης και ικανότητα ειδικού
Το τηλέφωνο Hotline είναι πολλαπλών καναλιών, επομένως ο χειριστής απαντά αμέσως, ο χρόνος αναμονής είναι 1 δευτερόλεπτο. Αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι όλες οι συνομιλίες καταγράφονται.
Το FSS είναι κυβερνητικός οργανισμός, επομένως ο βαθμός ευθύνης των ειδικών τηλεφωνικών κέντρων για την παροχή πληροφοριών στους πολίτες είναι υψηλός. Οι χειριστές υποβάλλονται σε ειδική εκπαίδευση και συστηματική επανεκπαίδευση. Ο χώρος εργασίας είναι εξοπλισμένος με τέτοιο τρόπο ώστε ο διευθυντής να δέχεται γρήγορα αιτήματα και να παρέχει ενημερωμένες πληροφορίες κατόπιν αιτήματος.
Κατά την υποβολή προσφυγής που αφορά την καταπολέμηση της διαφθοράς, η ανωνυμία του καλούντος είναι εγγυημένη.